⚫️ مدت زمان تحویل سفارش در تهران چقدر است ؟
در صورت انتخاب ارسال با پست سفارش شما صبح روزه های شنبه، دوشنبه و چهارشنبه پست خواهد شد و حداکثر تا 48 ساعت تحویل می شود.
⚫️ مدت زمان ارسال سفارش تیشرت و هودی چقدر است ؟
با توجه به اینکه برخی اجناس از جمله تیشرت، هودی و برخی محصولات خاص سبک گوتیک نیاز به آماده سازی دارند، ارسال این موارد بین 3 تا 6 روز کاری زمان خواهد برد.
⚫️ مدت زمان ارسال سفارش پیراهن های مجلسی و کرست ها چقدر است ؟
با توجه به سفارشی بودن پیراهن ها و برخی کرست ها ارسال این محصولات بین 7 تا 14 روز کاری زمان خواهد برد.
⚫️ امکان مرجوع کالا وجود دارد ؟
اگر محصول دریافتی از نظر سلامت ظاهر مشکلی داشته باشد (پارگی، شکستگی) تا یک هفته امکان مرجوع وجود دارد و هزینه شما عودت داده خواهد شد.
⚫️ چطور سفارش خودم را پیگیری کنم ؟
بعد از ارسال سفارش، کد پیگیری مرسوله در استوری اینستاگرام ما قرار داده می شود. در صورتی که سفارش شما با پست ارسال شده باشد با استفاده از کد 24 رقمی مرسوله و ورود به لینک زیر می توانید موقعیت فیزیکی سفارش خودتان را مشاهده کنید.
⚫️ مدت زمان تحویل سفارش در استان ها چقدر است ؟
سفارش شما صبح روزه های شنبه، دوشنبه و چهارشنبه پست خواهد شد و حداکثر تا 72 ساعت تحویل می شود.
⚫️ هزینه ارسال چقدر است ؟
هزینه ارسال با پست پیشتاز به سراسر کشور 40 هزار تومان است.
⚫️ امکان تعویض محصول وجود دارد ؟
بله، در صورتی که محصول مورد نظر شما موجود باشد تا یک هفته امکان تعویض با پرداخت هزینه ارسال مجدد وجود دارد.
شایان ذکر است مشخصات محصولات با جزییات کامل در صفحه مربوطه آمده است لذا خواهشمند است حتما قبل از سفارش جوانب مختلف محصول را بررسی فرمایید و یا اگر ابهامی وجود دارد اطلاعات تکمیلی را از طریق راه های ارتباطی جویا شوید.
⚫️ چطور ثبت سفارش کنیم ؟
از دو طریق وب سایت و دایرکت اینستاگرام می توانید سفارشات خود را ثبت کنید.
⚫️ تصاویر غیر ژورنالی موجود است ؟
در صفحه هر محصول تا حد امکان تصاویر از خود محصول بارگذاری شده است با این حال برخی محصولات به دلیل محدودیت ها تصویر ژورنالی دارند که در صورتی نیاز تصویر از خود محصول ارسال خواهد شد.
⚫️ چرا تمام اقلام سفارش من نرسیده ؟
با توجه به اینکه برخی از محصولات توسط همکاران ما آماده سازی و ارسال می شود ممکن است اقلام سفارش شما به صورت جداگانه بر اساس زمان مندرج در صفحه محصول به شما تحویل گردد. لذا از بابت دریافت تمام اقلام جای نگرانی نخواهد بود.
درود
پازل های فلزی را به چه صورت میشه تهیه کرد؟
قسمت خرید نداره!
ناموجوده متاسفانه فعلا
? Shalvaratono mojod nemikonin
سلام به زودی !
سلام من چند روز پیش چیزی سفارش دادم اینستاگرام هم قطع شده از کجا باید پیگیری کنم
پیام های اینستا چک میشه
اگر تلگرام هم دارید به این ایدی پیام بدین
@shayanpj
فروش حضوری دارید؟
انلاین هستیم
شماره تماس برای پیگیری نیست!؟
اینجا پاسخگو هستیم
t.me/demonomyshop
سلام وقتتون بخیر ببخشید کراپ تاپ نیمتنه مخمل Salem دوباره شارژ نمیشه؟
سلام شارژ میشه
سلام شلوارای گرانجتون تا قبل از عید موجود میشه؟
خرداد ماه شارژ میشه چند مدل جدید هم میرسه
من دوتا فیشنت زیر زانو سفارش دادم یکیشو فرستادین ولی پول دوتا شو دادم چرا؟
سلام وقت بخیر دومیشم ارسال شده خدمتتون
سلام
وقت به خیر
لطفاً آدرس صفحه اینستاگرامتون را بفرستید.
instagram.com/demonomyshop
سلام (تیشرت آستین بلند پانک راه راه سفید مشکی)دوباره شارژ نمیشه؟
بله این ماه میرسه
سلام ببخشید من سفارشم بدستم نرسیده هنوز کجا باید پیگیری کنم ؟!
دایرکت اینستاگرام در خدمتتون هستیم
سلام خسته نباشید من هفته پیش شنبه گوشواره صلیبی سفارش دادم سفارشم دستم نرسیده و به اینستا و تلگرام سخت وصل میشم .سفارشم کی میرسه به دستم
سلام به چه نامی بوده و یا کد رهگیریتون بفرمایید
سلام آیا امکان پس دادن کالا وجود دارد؟
سلام در صورت مشکل دار بودن بله امکان مرجوع هست
سلام خسته نباشید،
حدود ۱ ماه از سفارش ما میگذره ولی هنوز تحویل داده نشده میشه رسیدگی کنید؟
حتما
لطفا کد رهیگیریتون رو اینستا یا تلگرام برامون ارسال کنید
تخفیف ها فقط تا قبل از عیده یا بعد از عید هم هستن ؟
زمان دقیق نداره مدت محدوده